Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el proceso de trade-in con Ealyx?

Ealyx es una plataforma que te permite vender tus artículos usados para financiar tu próxima compra. A través del trade-in, aprovechas el valor de los productos que ya no usas y lo aplicas directamente al precio de lo que quieres comprar, una forma sencilla de renovar tus dispositivos sin pagar el precio completo.

El proceso sigue estos pasos:

1. Valoración remota Al realizar tu compra, encontrarás la opción de vender tus artículos usados con Ealyx para obtener crédito. Completa un breve formulario con la información de tu producto y recibirás una valoración estimada al instante.

2. Aplica el valor a tu compra Puedes usar la valoración como descuento directo en tu compra de dos formas:

Con Ealyx Pay: selecciónalo al finalizar el pedido y el valor estimado se aplica de inmediato. Podrás elegir un plan de pago para el importe restante.

Con otro método de pago: completa la compra normalmente y el valor de tu artículo se abonará una vez superada la inspección.

3. Envía tu artículo Tras completar la compra, recibirás instrucciones para enviarnos tu producto usado.

4. Inspección del producto Nuestro equipo verificará el estado del artículo. Si hay alguna diferencia con la descripción que proporcionaste, nos pondremos en contacto para confirmar los detalles antes de continuar.

5. Ajuste del plan de pago Tras la inspección, el valor confirmado se aplicará para reducir el saldo pendiente de tu compra. Si queda algún importe por abonar, se cobrará según el plan de pago que hayas elegido.